FAQ’s

Was wir häufig gefragt werden.

Die Helden aus Holz sind individualisierbare Aktionfiguren aus Holz und Metall. – Damit kannst du unendliche Helden bauen und deiner Fantasie freien Lauf lassen. Du kannst dir von uns vorgefertigte Helden kaufen, aber auch alle Teile einzeln und in unserem Konfigurator deinen Helden am PC designen und dir zuschicken lassen.
Die Helden werden zum Teil bei der Firma Weiß, im bayrischen Wald, und in Kooperation mit Behindertenwerkstätten produziert. Neben der ökologischen Verantwortung nehmen wir auch unsere soziale Verantwortung sehr ernst und versuchen mit kleineren Produktion auch die Menschen zu unterstützen, die es nicht so einfach haben. Jeder braucht einen Helden!
Der Hauptrohstoff für unsere Helden ist heimisches Buchenholz und für die Gewindestifte verwenden wir Edelstahl. Die verwendeten Farben sind auf Wasserbasis und nach DIN 71-3 Speichelecht zertifiziert. Wir legen einen sehr hohen Wert auf Qualität und Sicherheit bei allen Produkten.
Du kannst innerhalb von 2 Wochen von deinem Kauf zurücktreten und die Ware an uns zurücksenden, versprochen! Aber bitte gib uns dabei Rückmeldung über den Grund, denn wir möchten uns stetig verbessern und sind auf die Meinung unserer Kunden angewiesen.
Ja. Wir versenden die Helden in die ganze Welt, nur leider können wir euch dabei keinen kostenlosen Versand anbieten. Dennoch freuen wir uns wenn in jedem Land der Erde ein Kind einen Helden hat.